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③ お使いのパソコン機種
④ お使いのパソコンのOS(Windows 7、8、Windows Vista、Windows XPなど)
⑤ お使いのブラウザ、ブラウザのバージョン(Internet Explorer 8.0、11、Fire Fox 4.0など)
⑥ ご契約の接続プロバイダ
⑦ 接続環境(光回線、ISDNなど)
⑧ プロキシ利用の有無
⑨ 具体的なエラーの内容
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